Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden van de besloten vennootschap Prescan B.V. gevestigd te Hengelo Ov zoals gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en Fabrieken te Enschede

Artikel 1. Algemeen
Prescan B.V. houdt zich bezig met het laten uitvoeren van (preventieve) medische onderzoeken ten behoeve van cliënten die een (tweede) diagnose willen, onafhankelijk van hun eigen huisarts. Daarnaast verzorgt Prescan B.V. bodycheck-ups in de meest ruime zin.

Artikel 2. Definities
In deze Algemene Voorwaarden, hierna te noemen: De Voorwaarden, wordt verstaan onder:
a. De cliënt: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Prescan B.V. in contact is getreden teneinde van de diensten van Prescan B.V. gebruik te maken;
b. Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen Prescan B.V. en cliënt in het kader van het product tot stand komt, elke wijziging daarvan of aanvulling daarop, alsmede alle (rechts)handelingen ter voorbereiding en ter uitvoering van die overeenkomst;
c. Producten: preventief medisch onderzoek, second opinion, check-ups en verder alle in dit kader relevante productaanbiedingen.
d. Het consult: de door of namens Prescan B.V. uit te brengen medisch diagnostische conclusies zoals vervat in het medisch rapport.
e. Overmacht: in alle redelijkheid kan worden verlangd dat Prescan B.V. haar verplichtingen binnen de afspraken met cliënt, jegens cliënt nakomt. Indien zich omstandigheden zouden voordoen waarbij ten gevolge van overmacht Prescan B.V. niet in staat is haar verplichtingen jegens cliënt geheel of gedeeltelijk na tekomen, kan, ongeacht of deze situatie ten tijde van het sluiten van de overeenkomst te voorzien was, op redelijke wijze geen nakoming van Prescan B.V. worden verlangd.

Artikel 3. Toepasselijkheid van deze voorwaarden
a. Deze voorwaarden maken deel uit van alle overeenkomsten en zijn van toepassing op alle daarmee verband houdende (rechts)handelingen tussen Prescan B.V. en cliënt.
b. Deze voorwaarden prevaleren boven de eventueel aanwezige Algemene voorwaarden van de cliënt.
c. De cliënt doet afstand van de toepasselijkheid van zijn of haar Algemene Voorwaarden.

Artikel 4. Onderzoeken en de totstandkoming van een overeenkomst, annulering, betalingen, non acceptatie.
a. Een overeenkomst met Prescan B.V. komt tot stand zodra de cliënt met Prescan B.V. een afspraak heeft gemaakt ten behoeve van het (preventief)medisch onderzoek.
b. De cliënt aanvaardt daarbij de Algemene Voorwaarden en betalingstermijnenwelke door Prescan B.V. zijn gesteld.
c. De cliënt heeft de mogelijkheid een onderzoeksdatum en/of tijd te wijzigen tot een maximum van 3 wijzigingen. Indien er na 3 wijzigingen wederom gewijzigd wordt zal dit als een annulering worden beschouwd en dient de cliënt de onder punt d. vermelde annuleringskosten te betalen. Wijzigingen dienen uiterlijk 72 uur voor aanvang voor het feitelijke onderzoek schriftelijk door gegeven te worden. Indien cliënt wijzigt na 72 uur voor aanvang van het feitelijke onderzoek zal dit worden beschouwd
als een annulering en gelden de onder punt d. genoemde annuleringskosten. In bijzondere gevallen van niet voor discussie vatbare aangetoonde overmacht van de cliënt kan van deze regel worden afgeweken.
d. De cliënt ontvangt van Prescan B.V. na het aangaan van de overeenkomst een schriftelijke afspraakbevestiging. Afspraken kunnen tot 72 uur voor het feitelijke tijdstip van onderzoek worden geannuleerd. De kosten voor annuleren tot 72 uur voor de feitelijke afspraak bedragen € 75,- en worden aan de cliënt in rekening gebracht. Niet geannuleerde afspraken worden berekend. Voor afspraken tot 24 uur voor het moment van onderzoek geldt een annuleringstarief van 50% van de onderzoeksprijs. Voor annuleringen binnen 24 uur voor het moment van het onderzoek geldt het
volledige onderzoekstarief. In bijzondere gevallen van niet voor discussie vatbare aangetoonde overmacht van de cliënt kan van deze regel worden afgeweken.
e. In de brief welke geldt als afspraakbevestiging voor het onderzoek staat tevensde
totale onderzoeksprijs vermeld. Het totaal verschuldigde bedrag is samengesteld uit deze onderzoeksprijs en administratiekosten. De kosten van additione(e)l(e) onderzoek(en) worden tijdens het onderzoek vastgesteld en zijn direct te voldoen.
f. Indien de cliënt verzekerd is voor de kosten van een onderzoek bij Prescan B.V. vormt dit voor de cliënt geen reden de betaling uit te stellen dan wel over te dragen aan de verzekeraar. De overeenkomst is derhalve niet overdraagbaar naar de verzekeraar. Cliënt heeft uiteraard zelf het recht de gemaakte kosten voor het onderzoek bij verzekeraar te declareren. Prescan B.V. geeft echter geen garanties over de mate waarin de verzekeraar tot vergoeding overgaat omdat het beleid van
verzekeraars in deze sterk onderling verschilt.
g. Prescan B.V. heeft het recht om naar motiverende redenen cliënten te weigeren. Dit wanneer naar aanleiding van ervaringen of het naar de mening van Prescan B.V. niet kunnen voorzien in een toegevoegde waarde. In dit geval is sprake van non-acceptatie.

Artikel 5. Afwijkingen en Aanvullingen
Afwijkingen van en aanvullingen op enige bepaling in een overeenkomst en/of de voorwaarden gelden slechts, indien zij schriftelijk door Prescan B.V. zijn vastgelegd en hebben alleen betrekking op de betreffende overeenkomst.

Artikel 6. Uitslagtermijnen
a. De door Prescan B.V. opgegeven termijn, waarbinnen de conclusies van artsen of ander onderzoek beschikbaar zijn, is niet bindend.
b. Prescan B.V. kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of vermissing van diagnostisch materiaal bij derden. Wanneer zich een dergelijk voorval voordoet en de orzaak te wijten is aan het handelen van derden dan zal Prescan B.V. onder redelijke omstandigheden vervangend onderzoek aanbiedenen alsnog een uitslag presenteren.
c. De door Prescan B.V. aan de cliënt genoemde uitslagtermijn is slechts een indicatie waaraan geen rechten kunnen worden ontleend.
d. Wanneer uitslagen bekend zijn, draagt Prescan B.V. er zorg voor dat deze zo spoedig mogelijk met verklarende toelichting door de arts aan de cliënt worden meegedeeld.

Artikel 7. Medisch dossier, privacy
a. Prescan B.V. bewaart de anamnesegegevens van de cliënt. Hierop zijn de algemeen geldende wettelijke bepalingen van toepassing. Inzage in het dossier kan door de cliënt slechts worden verkregen door invulling van een formulier en na betaling van de verschuldigde administratiekosten. Prescan B.V. draagt zorg voor een zorgvuldige cliëntenadministratie. Hierbij vormen de wettelijke privacyregels uitgangspunt. Cliënt verklaart dat de door hem of haar opgegeven personalia juist zijn.
b. Prescan BV. maakt uitsluitend gebruik van de resultaten van cliënt voor het maken van een (integrale) rapportage waarvoor deze gegevens noodzakelijk zijn of bij mogelijke nazorgtrajecten en/of andere vormen van serviceverlening. Prescan BV. werkt hierbij met een verplichte geheimhoudingsverklaring en verklaart cliënt dat gegevens niet voor andere doeleinden worden gebruikt tenzij anders overeengekomen met cliënt. Prescan B.V. slaat dan ook geen medische gegevens en/ of onderzoeksresultaten van cliënt op en kunnen naderhand dan ook niet meer worden opgevraagd bij Prescan. Cliënt beschikt dan ook als enige over het origineel.

Artikel 8. Verzuim/ontbinding
a. Indien de cliënt niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting die voor hem uit enige overeenkomst mocht voortvloeien, is de cliënt zonder verdere ingebrekestelling in verzuim en is Prescan B.V. gerechtigd de uitvoering van die overeenkomst en direct daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten totdat betaling voldoende zeker is gesteld. Prescan B.V. is dan ook gerechtigd de overeenkomst en direct daarmee samenhangende overeenkomsten geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
b. Ingeval van (aanvraag van) (voorlopige) surseance van betaling, (aanvraag van) faillissement van de cliënt, zullen alle overeenkomsten met de cliënt van rechtswege zijn ontbonden.
c. Het bepaalde in de artikelen 8.a en 8.b doet niet af aan de overige rechten van Prescan B.V. op grond van de wet en de overeenkomst.
d. Ingeval zich een gebeurtenis voordoet als bedoeld in de artikelen 8.a en 8.b zijn respectievelijk alle vorderingen van Prescan B.V. op de cliënt uit hoofde van de betreffende overeenkomst(en) en alle vorderingen van Prescan B.V. op de cliënt onmiddellijk en in het geheel opeisbaar en is Prescan B.V. gerechtigd de dienstverlening te staken.

Artikel 9. Aansprakelijkheid Prescan B.V.
a. Prescan B.V. aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de inhoud van uitslagen en de beoordelingen van in opdracht van Prescan B.V. werkzame artsen. De artsen zijn in medisch opzicht autonoom en dragen zelf verantwoordelijkheid voor de werkzaamheden die ze in het arbeidsverband met Prescan B.V. opgedragen krijgen.
b. Cliënten kunnen, indien zij over het functioneren van de behandelend arts vragen hebben, zich wenden tot Prescan B.V..
c. Na afronding van de onderzoeken kan de cliënt geen rechten ontlenen aan de bevindingen van de arts. Prescan B.V. zal geen medewerking verlenen inzake juridische kwesties.
d. Cliënt verklaart voldoende en aannemelijk geïnformeerd te zijn door Prescan BV., en op de hoogte te zijn van mogelijke risico’s en beperkingen van de verschillende onderzoeken met bijbehorende onderzoeksmethoden.

Artikel 10. Prijzen
a. Alle prijzen zoals vermeld in bijvoorbeeld brochures, de internetsite, prijslijsten, bevestigingen en/of offertes van Prescan B.V. zijn uitgedrukt in Euro en komen ten laste van cliënt.
b. Cliënt verklaart akkoord te gaan met de administratie - en/of reserveringskosten zoals vermeld op de factuur. De kosten bestaan o.a. uit kosten voor begeleiding, vertaalkosten, consumptiegebruik cliënt in ziekenhuizen, rapportage en verzendkosten.

Artikel 11. Betaling
a. De cliënt zal, indien door omstandigheden niet voor het onderzoek kan worden afgerekend, de hem in rekening gebrachte bedragen, effectief in de valuta vermeld op de factuur, op andere wijze met Prescan B.V. overeengekomen, betalen.
b. Alle door Prescan B.V. in rekening gebrachte bedragen moeten zonder korting of inhouding worden voldaan. De cliënt is niet bevoegd tot verrekening. De cliënt heeft verder niet het recht om enige betalingsverplichting jegens Prescan B.V. op te schorten.
c. Met het enkele verstrijken van een betalingstermijn is de cliënt zonder nadere aankondiging in verzuim. In dat geval zijn alle vorderingen, uit welke hoofde dan ook van Prescan B.V. op de cliënt onmiddellijk opeisbaar.
d. De cliënt is zonder nadere ingebrekestelling over alle bedragen die niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn zijn betaald, vanaf die dag een vertragingsrente verschuldigd ter hoogte van de wettelijk rente vermeerderd met 2%.
e. Indien de cliënt jegens Prescan B.V. in verzuim is, is hij verplicht Prescan B.V. de buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten volledig te vergoeden. De door de cliënt te vergoeden buitengerechtelijke kosten bedragen tenminste 15% van het onbetaald gebleven bedrag, met een minimum van Euro 150.
f. Indien Prescan B.V., nadat de cliënt in verzuim is, betalingsherinneringen of andere verzoeken tot betaling aan de cliënt richt, doet dit niet af aan eerdere bepalingen in dit artikel.

Artikel 12. Toepasselijk recht, bevoegde rechter
a. Op alle geschillen met betrekking tot deze voorwaarden, alsmede iedere overeenkomst, is bij uitsluiting Nederlands recht van toepassing.
b. Alle geschillen zullen, voor zover niet anders door de wet dwingend voorgeschreven, bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank te Almelo.