Jouw mening telt.
Prescan streeft ernaar dat elke cliënt met een tevreden gevoel de kliniek verlaat. Om dit gevoel te kunnen waarborgen krijgen cliënten na hun bezoek aan Prescan de mogelijkheid om hun stem te laten horen tijdens een klanttevredenheidsonderzoek (KTO). Hoe kijken zij eigenlijk terug op hun ervaring met Prescan? Voor ons telt niet alleen het onderzoek zelf, maar ook de beleving er omheen. Vanaf het moment dat je voor het eerst met Prescan in contact komt tot het moment dat je de kliniek verlaat en thuis de onderzoeksresultaten nog eens doorleest. Elke stap telt, en wij willen graag weten hoe cliënten deze stappen ervaren. De uitkomsten van het KTO nemen wij mee om onze producten en dienstverlening continu te verbeteren.
