Je betaalt je onderzoek via een beveiligde betaallink. Prescan stuurt deze link per e-mail of sms naar de contactgegevens die bij je afspraak bekend zijn. Via de betaallink kun je kiezen uit:
- IDEAL
- Creditcard
- Apple pay
- Google pay
- Klarna (betaal later of betaal in 3 delen)
Betalen via een gewone bankoverschrijving is niet mogelijk.
Hoe ontvang ik de betaallink?
De betaallink wordt per e-mail of sms verstuurd. Controleer daarom bij het boeken of je e-mailadres en mobiele telefoonnummer correct zijn ingevuld.
Heb je geen betaallink ontvangen? Controleer eerst je map met ongewenste e-mail. Neem contact op met Prescan als je de link daarna nog steeds niet kunt vinden.
Kan ik met iDEAL betalen?
Ja. Via de betaallink kun je met iDEAL betalen. Je selecteert je bank en rondt de betaling af in de beveiligde omgeving van je bank.
Kan ik met een creditcard betalen?
Ja. Creditcardbetaling is beschikbaar via de betaallink.
Kan ik met Apple Pay of Google Pay betalen?
Ja. Via de betaallink kun je Apple Pay of Google Pay gebruiken wanneer deze betaalmethode op je apparaat is ingesteld en door je bank of kaartuitgever wordt ondersteund.
De beschikbaarheid kan afhangen van het apparaat, de browser en de gekoppelde betaalkaart.
Kan ik het onderzoek in termijnen betalen?
Via Klarna kun je, wanneer deze mogelijkheid voor jouw betaling beschikbaar is, later betalen of het bedrag in drie delen betalen.
Klarna bepaalt zelf of je van een betaaloptie gebruik kunt maken. Prescan heeft geen invloed op de acceptatie. Controleer vóór het afronden van de betaling de voorwaarden, betaaldata en eventuele gevolgen van te late betaling.
Kan ik via een bankoverschrijving betalen?
Nee. Een gewone bankoverschrijving naar het rekeningnummer van Prescan is niet mogelijk. Gebruik altijd de persoonlijke betaallink die je per e-mail of sms ontvangt.
Maak niet zelf geld over naar een rekeningnummer dat je via een andere bron hebt gevonden.
Kan ik contant betalen?
Nee. Contant betalen is niet mogelijk. Je betaalt via de persoonlijke betaallink per e-mail of sms.
Is de betaallink veilig?
Open alleen een betaalverzoek dat aansluit op een afspraak die je zelf bij Prescan hebt gemaakt. Controleer vóór het betalen:
- de naam van de afzender;
- het bedrag;
- het onderzoek of de afspraak;
- of de betaalpagina een beveiligde verbinding gebruikt;
- of je niet onverwacht om inloggegevens buiten je bankomgeving wordt gevraagd.
Twijfel je of een betaalverzoek echt van Prescan komt? Betaal dan niet en neem contact op via de contactgegevens op Prescan.nl.
Wat als de betaling niet lukt?
Probeer de betaallink opnieuw en controleer of deze nog geldig is. Je kunt eventueel een andere beschikbare betaalmethode kiezen.
Neem contact op met Prescan wanneer:
- de link niet opent;
- de link verlopen is;
- het bedrag niet klopt;
- de betaling is afgebroken;
- je hebt betaald maar geen bevestiging ontvangt;
- Klarna of een andere betaalmethode niet beschikbaar is.
Voer niet meerdere betalingen uit als je niet zeker weet of de eerste poging is verwerkt.
